为简化社保转移经办流程、提升参保市民满意度，新沂市人社局启用养老保险转移一体化信息平台，推行跨省职工养老保险转移网上办业务。新沂市12333热线积极参与、广泛宣传、耐心指导参保人员网上业务办理，及时反馈问题，效果显著。
加快实现养老保险关系跨省转移接续业务网上办理，是贯彻落实国务院“放管服”改革要求，推进人社系统行风建设的重要内容。网上办业务开展以来，新沂市12333热线多次接到市民反馈业务办理流程不熟问题。热线咨询员及时对接业务部门，迅速熟悉经办流程，形成业务办理指南，即时指导市民网上办理社保转移。
在新形势下找准自身定位，与业务系统实现更紧密的联结，发挥好网上窗口的功能，满足参保人员日益增长的需求，才能更好提升12333服务水平。
